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(11) 3481-8001 ou
atendimento@thehunchbox.com.br

Perguntas Frequentes

O que é o serviço de Delivery de Roupas da The Hunch Box?

Nós entregamos roupas alinhadas ao seu estilo em sua casa com frete grátis e sem compromisso de compra. Você experimenta todas as peças e caso queira comprar algum produto você pode efetuar o pagamento pelo site cadastrando o seu cartão ou deixar o pagamento em dinheiro ou cheque dentro do envelope no box lacrado, as demais peças que você não for comprar, basta devolver nas condições originais. Nós ajudamos homens a conseguir estilo e ótimas roupas sem ter que passar por todo o stress dos shoppings.



Eu nunca ouvi falar sobre o Delivery de Roupas. O serviço é novo?

Estamos fazendo um trabalho sério e confiável há mais de 3 anos, o feedback de nossos consumidores é excelente, como você pode ver nas recomendações em nossa Fan Page. Você pode conferir o trabalho da The Hunch Box em algumas matérias.

Quais as responsabilidades da The Hunch Box?

Nossa responsabilidade é receber o seu cadastro, montar um box com produtos adequados que satisfaçam a sua necessidade, enviar os produtos listados em um box lacrada e fazer a cobrança correta, caso você queira comprar alguma peça.

Quais as responsabilidades do cliente?

Devolver os produtos não comprados nas condições originais, lacrar o box com a abraçadeira enviada, efetuar o pagamento dos produtos comprados e devolver o box para nossa transportadora no dia combinado.

O serviço é grátis?

Sim, o serviço é grátis. Não existe compromisso de compra e o frete é grátis para entrega e devolução. Caso você não goste de nenhum dos produtos que enviamos, é só devolver o box com as roupas nas condições originais e não haverá nenhum custo pela utilização do serviço. A única condição que exigimos é que o cliente cadastre um cartão de crédito válido no site para termos uma garantia.


Por que sou obrigado a cadastrar meu cartão?

Serve apenas como uma garantia pelo período que o cliente fica com o box. Sabemos que a maioria das pessoas são boas mas precisamos ter uma política de prevenção de perdas. Não iremos realizar nenhuma cobrança indevida em seu cartão.



Como é feita a devolução do box?

Guarde no box os produtos que você não irá comprar e lacre com a abraçadeira que enviamos. Nossa transportadora vai até a sua casa ou escritório no período comercial para retirar o box com os produtos não comprados. Ao enviar o box, já deixamos uma data de retirada pré-agendada e você pode solicitar um reagendamento sem nenhum custo, caso seja necessário.

Quanto tempo eu fico com as roupas?

O tempo padrão para experimentação das roupas é de até 4 dias corridos após o recebimento do box. Você pode reagendar a coleta sem nenhum custo.

Quando eu pago?

Se quiser pagar no crédito, você deverá cadastrar o cartão em nosso site para realizarmos a transação online. Você também poderá realizar o pagamento em dinheiro ou cheque colocando o valor de sua compra no envelope dentro do box lacrado. Precisamos apenas que você cadastre o seu cartão no site antes de despacharmos o seu primeiro box, sendo que caso você tenha interesse em comprar algum dos produtos poderá escolher outra forma de pagamento.

Existe algum pagamento mínimo dos produtos ou obrigação de comprar?

De forma alguma. Você só paga pelos produtos que quiser comprar. Caso não goste de nada do que enviamos, basta você nos enviar de volta todos os produtos nas condições originais e com a etiqueta. Não há nenhuma outra obrigação de compra envolvida.

Que tipo de roupas vocês vendem?

Vendemos roupas sociais e casuais. Temos a disposição em nosso estoque camisas sociais, camisas casuais, polos, camisetas, malhas, calças, bermudas, óculos e pulseiras.

Quanto custa as roupas? Existe alguma liquidação ou descontos?

Nossas camisas variam de R$ 99,00 a R$ 239,00, polos de R$ 89,00 a R$ 129,00, camisetas de R$ 69,00 a R$ 129,00, malhas de R$ 119,00 a R$ 359,00, Calças a partir de R$ 129,00 e Bermudas a partir de R$ 89,00.

Quais regiões vocês atendem?

Prestamos este serviço para quase toda grande São Paulo. Evitamos apenas bairros que estejam localizados em áreas de risco.

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Com que frequência vocês me enviarão um box com roupas?

Depende de você, nós enviaremos um box conforme você solicitar. Você escolhe a frequência. Pode ser somente uma vez, entrega mensal, trimestral, semestral ou anual.

Vocês também atendem mulheres?

Ainda não trabalhamos para o mercado feminino, porém ajudamos as mulheres a fazer seus namorados/maridos se vestirem melhor.

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